管理
豊富な経験と
確かな実績を誇る
「大和ライフネクスト」の
管理サービス
コスモスイニシアのマンションを管理するのは、
分譲マンション管理戸数27万戸超（2023年3月現在）の実績を有する
大和ライフネクスト株式会社。
お客さまの「より豊かな生活」をお手伝いさせていただく
一番身近な存在であるために、日夜様々なサービスを提供すること。
人や商品を常に高め、お客さまにお届けすること。
その強いこだわりで、快適な住まいと暮らしをお約束します。
“業界初”を生み出すパイオニア
「大和ライフネクスト」
大和ライフネクストは、他の不動産管理会社が実施していない新たな試みをお客さまへ提供し続けて、
今日では一般的になったサービスも多く存在します。
業界初長期修繕計画の策定
コスモスイニシアとともに、大切な資産を守るために「長期修繕計画」を業界に先駆けて策定。
業界初管理説明会の実施
ご購入される以前から担当者が「管理説明会」にてマンションごとの管理内容についてご提案。より安心してご購入・ご入居いただけます。
業界初プライバシーマーク取得
管理会社として初めて個人情報を管理する企業に認められたプライバシーマークを取得。コンプライアンスを徹底しています。
高い基準をクリアした
フロントマネージャー（管理員）
による
質の高いサービス
大和ライフネクストは、管理員の業務品質向上のために、
独自の研修プログラムを用いて、きめの細かい指導で社員育成をし、お客さまに丁寧で質の高いサービスをお届けします。
また採用に至るまでの面接は複数回に及び、厳しい条件をクリアした人材のみを採用。
質の高いサービスを提供できる人材が高いモチベーションで日々管理にあたっています。
フロントマネージャーとは？
「おはようございます」「いってらっしゃいませ」。
そんな挨拶から、お住まいの方が安心・快適に暮らせるようにあらゆる部分に気を配るのが管理員の役割。
受付や巡回などの業務や日常のさまざまなニーズやトラブルに対応し、 信頼関係を築く管理員を「フロントマネージャー」と呼びます。
管理の質は、人の質。
マニュアルにはない
こころくばりを。
一棟のマンションを担当しているフロントマネージャー（管理員）。
この「人」がマンション管理の「質」になります。
だからこそ選りすぐりの人材から、きめの細かい気くばりができる人を採用し、専用の教育を行います。
そして、決してマニュアルには載ってない、仕事を超えた質の高いぬくもりのあるサービスが、
お客さまの住まいの資産価値を向上させ、心地の良い時間をつくります。※マンション・タウンハウスによってフロントマネージャー（管理員）が設定されていない場合もございます。
住まいの資産価値を
高めるサービス
住まいの管理の質は清掃・植栽で決まると言っても過言ではありません。
そこで、私たちはお客さまの大切な住まいの資産価値を高めるために、
徹底して清潔な住まいを目指します。
床や壁はもちろん、植栽にも手が行き届いていたり不備がないこと。
日々当たり前に思われることに対して高い質を求めています。
ライフネクスト24の
緊急センター機能
お住まいの皆さまに安心・安全・快適なマンションライフをお過ごしいただくために、電話でのお問い合わせ受付、設備警報の遠隔監視を24時間365日行っております。
日々の暮らしで生じる「水が出ない、電気・ガスが使えない」などのライフラインに関わることや、「水漏れ」などの設備のトラブルに対して、年間約３０万件のお電話と約5.5万件の緊急出動に対応し、暮らしの安心をサポートしています。
東京と大阪に2拠点体制
大地震や水害などでも、通常の事業形態を維持することができる「事業継続計画（BCP）」として、2拠点体制で対応。
万が一、どちらかに大きな災害や障害が生じても、もう一方の緊急センターがバックアップできる仕組みを構築しています。
