People
#01
伊東 かな子
事業推進部二課 リーダー
2021年入社
ゲストサービスも働き方にも多様性があり、個が尊重されることが魅力
コスモスホテルマネジメント入社以前には、国内リゾートをメインとしたホテルで施設運営業務を担当していました。
日本にいながら様々なバックボーンを持ったスタッフとともに、世界中のゲストを迎えられるMIMARUに魅力を感じてコスモスホテルマネジメントに入社しました。
私は2021年1月にMIMARUのホテルマネージャーとして入社し、これまでMIMARU東京 稲荷町、MIMARU SUITES 東京日本橋のホテルマネージャーとして勤務しました。
現在は事業推進部に所属し、施設運営が円滑に進むように色々なサポートを行う裏方業務を担当しています。
ゲストの旅の思い出をともに作ることができることにやりがいを感じます。海外からお越しのゲストが中心なので、大小様々なご質問を受けています。どんな小さなご質問もゲストの日本の思い出をより良いものにできるようにベスト尽くしてお応えしています。
様々なバックボーンを持ったスタッフが働いているので、ゲストサービスも働き方にも多様性があり個が尊重されることが魅力だと思います。
ゲストにもお伝えできるように国内旅行を楽しむことが多くありますが、休日の取り方も自由度が高く、プライベートを充実させることも推奨されていることも魅力のひとつです。
1日の業務の流れ
9:00
出社
MIMARU東京 上野EASTにて始業
10:00
事業推進部会議
12:00
休憩
上野情報収集へ
13:00
施設定例参加
16:00
清掃ミーティング参加
18:00
終業